Datenschutzerklärung

Stand: 16. Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die PANGEASOFT LIMITED („wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie ozypeak.com besuchen oder die dort angebotenen Leistungen („OZYPEAK“) nutzen. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die UK GDPR sowie die übrigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

PANGEASOFT LIMITED
Suite 8815, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@ozypeak.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihr Passwort, das ausschließlich als sicherer Hashwert gespeichert wird.
• Bestelldaten: gebuchte Leistungen, der öffentliche Nutzername bzw. Link des Profils oder Beitrags, für den die Leistung bestimmt ist, gezahlte Beträge und Ihre Bestellhistorie. Nach Passwörtern Ihrer Social-Media-Konten fragen wir niemals.
• Zahlungsdaten: Zahlungen wickeln unsere Zahlungsdienstleister ab. Wir erhalten lediglich das Zahlungsergebnis und eine Transaktionsnummer; vollständige Kartendaten sehen oder speichern wir nicht.
• Anmeldedaten: Wenn Sie sich über Google oder Apple anmelden, übermittelt uns der jeweilige Anbieter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns über Support-Tickets, das Kontaktformular oder per E-Mail senden, sowie Bewertungen, die Sie veröffentlichen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs und Sicherheitsprotokolle.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erbringung unserer Leistungen: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, Abwicklung und Ausführung von Bestellungen, Nachfüllungen und Erstattungen sowie Bearbeitung von Support-Anfragen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen, Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit und Stabilität von OZYPEAK: Schutz vor Betrug, Zahlungsmissbrauch und unbefugtem Zugriff sowie Fehlerbehebung (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Angebote und Neuigkeiten: nur, wenn Sie eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich, an:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Zahlungen;
• Partner, die uns bei der Ausführung von Bestellungen unterstützen und nur die dafür nötigen Angaben erhalten, etwa den öffentlichen Nutzernamen bzw. Link und die bestellte Menge;
• Hosting-, IT-, E-Mail- und SMS-Dienstleister, die unsere Infrastruktur in unserem Auftrag betreiben;
• Google oder Apple, sofern Sie sich darüber anmelden;
• Gerichte, Behörden und Berater, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Rechtsansprüche geltend machen bzw. abwehren müssen.

5. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister sitzen außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien – etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln – sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

6. Speicherdauer

Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht. Bestell- und Zahlungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Vorschriften verlangen. Sicherheitsprotokolle werden nur für begrenzte Zeit gespeichert. Daten, die wir nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir.

7. Cookies

Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind: Sie halten Sie angemeldet, sichern Ihre Sitzung und Ihren Warenkorb, merken sich Sprache und Währung und füllen die beim Bezahlen eingegebenen Kontaktdaten beim nächsten Mal vor. Wenn Sie über einen Empfehlungslink zu uns kommen, speichert ein Cookie diesen Link, damit die Empfehlung zugeordnet werden kann. Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern verwenden wir nicht. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO);
• jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an support@ozypeak.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (Art. 77 DSGVO) oder im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

9. Datensicherheit

Alle Verbindungen zu unserer Website sind per SSL/TLS verschlüsselt. Mit technischen und organisatorischen Maßnahmen schützen wir Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Eine vollständig sichere Datenübertragung im Internet kann jedoch niemand garantieren.

10. Kinder

OZYPEAK richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wissentlich erheben wir keine Daten von ihnen. Sollte uns ein Kind dennoch Daten übermittelt haben, melden Sie sich bitte bei uns – wir löschen sie umgehend.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite; das Datum der letzten Änderung steht oben.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@ozypeak.com.