Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 16. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über ozypeak.com („OZYPEAK“). Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 1 Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist die PANGEASOFT LIMITED, Suite 8815, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Vereinigtes Königreich, E-Mail: support@ozypeak.com.

§ 2 Vertragsgegenstand

OZYPEAK bietet digitale Social-Media-Dienstleistungen an, etwa Follower, Likes, Aufrufe und Kommentare, die einem von Ihnen gewählten öffentlichen Profil oder Beitrag gutgeschrieben werden. Leistungsumfang, Menge, voraussichtlicher Start- und Lieferzeitraum sowie eine etwaige Nachfüllgarantie ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.

§ 3 Preise

Alle Preise werden in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt und sind Endpreise einschließlich etwaiger Steuern. Maßgeblich ist der Preis, der in der Bestellübersicht zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird; spätere Preisänderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

§ 4 Vertragsschluss

Sie wählen eine Leistung, geben den öffentlichen Nutzernamen bzw. Link an, prüfen die Bestellübersicht und schließen die Zahlung ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Zahlung zustande; die Bestätigung sehen Sie auf Ihrer Bestellseite. Sind die Angaben offensichtlich falsch, besteht Betrugsverdacht oder kann die Leistung nicht erbracht werden, können wir die Bestellung ablehnen oder stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig.

§ 5 Zahlung

Sie können mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten bezahlen, z. B. per Debit- oder Kreditkarte, Banküberweisung, Kryptowährung oder mit Ihrem OZYPEAK-Guthaben. Kartenzahlungen wickeln unsere Zahlungsdienstleister ab; vollständige Kartendaten erhalten wir nicht. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang ausgeführt.

§ 6 Ausführung und Ihre Mitwirkung

Die Leistung wird digital erbracht und beginnt in der Regel automatisch nach Bestätigung der Zahlung. Den Fortschritt können Sie auf Ihrer Bestellseite verfolgen. Angegebene Lieferzeiten sind Schätzwerte; Änderungen der Plattformen können vereinzelt zu Verzögerungen führen.

Damit wir liefern können, verpflichten Sie sich,

• den korrekten öffentlichen Nutzernamen bzw. Link anzugeben,
• das Profil bis zum Abschluss der Lieferung öffentlich und erreichbar zu halten,
• während der Lieferung den Nutzernamen nicht zu ändern und den Beitrag nicht zu löschen und
• für dasselbe Profil nicht gleichzeitig dieselbe Leistung bei einem anderen Anbieter zu bestellen, da die Lieferung sonst nicht messbar ist.

Kann eine Bestellung aus einem dieser Gründe nicht ausgeführt werden, dürfen wir sie stornieren. Wir informieren Sie darüber und schreiben den Wert des nicht gelieferten Teils Ihrem OZYPEAK-Guthaben gut.

§ 7 Verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Lieferung

• Beginnt die Lieferung nicht innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung, können Sie die vollständige Erstattung verlangen.
• Bei unvollständiger oder fehlerhafter Lieferung liefern wir den fehlenden Teil nach oder erstatten ihn.
• Ist auf der Produktseite eine Nachfüllgarantie angegeben, gleichen wir Rückgänge innerhalb des dort genannten Zeitraums aus.

Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel oder – mit Ihrem Einverständnis – als Guthaben auf Ihrem OZYPEAK-Konto. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Da unsere Leistungen sofort beginnen, verlangen Sie mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen. Dabei gilt:

• Vor Beginn der Lieferung können Sie jederzeit widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück.
• Während der Lieferung können Sie innerhalb der Frist weiterhin widerrufen; Sie zahlen dann nur den Anteil, der bis zum Widerruf bereits erbracht wurde, den Rest erstatten wir.
• Nach vollständiger Erbringung der Leistung erlischt Ihr Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@ozypeak.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

§ 9 Haftung

Auf die Social-Media-Plattformen haben wir keinen Einfluss. Für eigenständige Maßnahmen der Plattformen – etwa das Entfernen von Followern oder die Einschränkung eines Kontos – haften wir über eine für die Leistung angegebene Nachfüllgarantie hinaus nicht. Die Plattformen können eigene Regeln zu solchen Leistungen haben; ob Sie diese nutzen, entscheiden Sie selbst. Unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 10 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von England und Wales. Sind Sie Verbraucher, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates erhalten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben; Sie können Ansprüche auch vor den dortigen Gerichten geltend machen.

§ 11 Änderungen

Wir können diese AGB anpassen. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.